İstanbul'dan Çin'in Xi'an şehrine gitmek üzere yolcu alımı yapan TK196 sefer sayılı yolcu uçağındaki Çinli bir yolcuya diğer yolcular tarafından tepki gösterildi.
AirportHaber'in iddiasına göre, TC-JND kuyruk tescilli uçakta 4A'da oturan kadın yolcuda "gribal enfeksiyon olduğu" ancak sağlık ekipleri tarafından 'uçabilir' raporu verildiği buna rağmen diğer yolcuların duruma tepki gösterdiği öğrenildi.
Bunun üzerine Juan Wen (39) isimli yolcunun uçaktan indirildiği ve Türkiye saatiyle tarifeli olarak 01:55'te kalkışı planlanan uçak 04:27'de havalanabildi.