Digital Dönüşüme liderlik hedefiyle faaliyetlerini sürdüren Telsim, müşterilerinin hayatını kolaylaştıracak bir uygulamayı daha hayata geçirdi. Yeni nesil uygulama konsepti ile My Vodafone mobil uygulamasını, tüm Vodafone ülkeleri ile birlikte hizmete sunan Telsim, bu uygulama ile kontolü abonelerinin eline bırakıyor.
Telsim, abonelerinin kolayca kullanabilecekleri My Vodafone uygulaması ile cep telefonuyla yapılabilecek tüm işlemleri abonelerinin ayağına getirerek, onlara sunulan hizmetlerden kolayca yararlanabilmesini sağlıyor.
Teknolojiyi her zaman müşterinin memnuniyeti için kullanan Telsim, hayata geçirdiği My Vodafone uygulaması ile internet üzerinden yapılabilecek bütün mobil işlemleri Telsim abonelerinin bir parmağının ucuna taşıdı.
MY VODAFONE HİZMET KALİTESİ VE İŞLEVSELLİĞİ İLE YANINIZDA
My Vodafone hizmet kalitesi ve işlevselliği bakımından abonelerin bütün ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflerken, kullanım açısından da oldukça kolay. My Vodafone uygulamasını, App Store veya Google Play’den ücretsiz olarak telefonunuza indirerek, MyTelsim şifrenizi kullanmanız yeterli. MyTelsim şifreniz yok ise S yazıp, 7000’e ücretsiz kısa mesaj gönderek yeni şifre alabilirsiniz.
MY VODAFONE İLE KONTROL SİZDE
My Vodafone uygulaması, Telsim Shoplarda yapılabilecek birçok işlemi oturduğunuz yerden yapabilme imkanı sunuyor. Telsim aboneleri tarifelerinin takibini uygulama sayesinde rahatça yapabiliyor. Bu uygulama ile kontrolü eline alan Telsimliler, tüm servisleri diledikleri şekilde açıp kapayabilecekleri gibi, faturalarını ve görüşme detaylarını da görüntüleyebiliyor. Telsim My Vodafone uygulaması ile aynı zamanda aboneler faturalarını ödeyebilir, data paketi veya kontör satın alabilir.
Telsim’in müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hayata geçirdiği uygulama, Telsim abonelerinin mevcut dakika, sms ve data paketlerinin kalan miktarını öğrenmesine ve kullandıkları tarife ile ilgili gerekli bilgilere erişebilmesine de olanak sağlıyor. Üstelik My Vodafone uygulaması, konum bildirildiği takdirde en yakın Telsim Shop’u ve iletişim bilgilerini de görüntüleyebiliyor.
ALİUSTA: MÜŞTERİLERİMİZİN, TEKNOLOJİNİN SUNDUĞU BÜTÜN AVANTAJLARDAN YARARLANMASINI İSTİYORUZ
Teknoloji Bölüm Başkanı Ayhan Aliusta, yeni konsepti ile My Vodafone uygulamasını tüm Vodafone ülkeleri ile birlikte hizmete sunmanın haklı gururunu yaşadıklarını belirterek, bu uygulamayla Telsim abonelerinin hayatlarını kolaylaştırmayı hedeflediklerini dile getirdi.
Aliusta, “My Vodafone uygulaması ile hizmeti müşterilerimizin ayağına taşıdık. Telsim ailesi olarak, müşterilerimizin, teknolojinin onlara sunduğu bütün avantajlardan yararlanmalarını istiyoruz ve bu uygulama sayesinde Telsimliler kontrolü kendi eline alıyor. Kullanmakta oldukları servisleri açıp, kapayabilirler veya faturalarını ödeyebilirler. Bütün Telsimlilerin My Vodafone’u severek kullanacağına inanıyorum” dedi.